HALSNER
Модерни електроуреди за съвременния дом

Настоящите Общи условия уреждат реда и условията за достъп и използване на интернет страницата www.halsner.com („Сайтът“), собственост и под управление на:

Използвайки Сайта, всеки посетител приема настоящите Общи условия.

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Би Ар Джи ЕООД и всички посетители и потребители във връзка с достъпа до и използването на Сайта.

Всеки посетител следва да се запознае с настоящите Общи условия преди използването на Сайта. Продължаването на използването му се счита за приемане на условията.

2. Предназначение на сайта

Сайтът halsner.com е официалната интернет страница на марката HALSNER.

Чрез него се предоставя информация относно:

• продуктите HALSNER;
• технически характеристики;
• инструкции за употреба;
• гаранционно обслужване;
• сервизна информация;
• новини;
• контакти;
• фирмена информация.

Сайтът не представлява онлайн магазин.

Чрез него не се сключват договори за покупко-продажба и не се извършват онлайн плащания.

Публикуваната информация има единствено информационен характер.

3. Достъп до сайта

Достъпът до Сайта е свободен.

Не се изисква регистрация за разглеждане на публикуваната информация.

Някои функционалности, например контактната форма, могат да изискват предоставяне на лични данни съгласно публикуваната Политика за поверителност.

4. Права върху съдържанието

Всички текстове, изображения, видеоклипове, графики, лога, търговски марки, дизайн, файлове, каталози и останалото съдържание на Сайта са обект на закрила съгласно действащото законодателство относно интелектуалната собственост.

Без предварително писмено съгласие на Би Ар Джи ЕООД не се допуска:

• копиране;
• възпроизвеждане;
• публикуване;
• разпространение;
• изменение;
• използване за търговски цели;
• създаване на производни произведения.

Допуска се използване единствено за лични и нетърговски цели при запазване на всички означения за авторски права.

5. Задължения на потребителите

Всеки потребител се задължава:

• да използва Сайта добросъвестно;
• да не нарушава неговата сигурност;
• да не извършва опити за неоторизиран достъп;
• да не разпространява вируси или злонамерен софтуер;
• да не използва Сайта за незаконни цели;
• да не нарушава правата на трети лица.

6. Контактна форма

При изпращане на запитване чрез контактната форма потребителят предоставя доброволно необходимите лични данни.

Тези данни се обработват единствено за целите на отговор на отправеното запитване съгласно публикуваната Политика за поверителност.

7. Ограничаване на отговорността

Би Ар Джи ЕООД полага необходимите усилия публикуваната информация да бъде точна, актуална и пълна.

Въпреки това дружеството не гарантира, че:

• Сайтът не съдържа технически грешки;
• информацията е винаги актуална;
• Сайтът ще бъде непрекъснато достъпен;
• няма да възникват временни прекъсвания.

Би Ар Джи ЕООД не носи отговорност за:

• временна недостъпност на Сайта;
• прекъсвания вследствие на техническа поддръжка;
• действия на трети лица;
• вреди, настъпили вследствие на използването на публикуваната информация;
• вреди, причинени от злонамерени действия на трети лица.

8. Външни интернет страници

Сайтът може да съдържа препратки към интернет страници, управлявани от трети лица.

Би Ар Джи ЕООД не носи отговорност за тяхното съдържание, политики за поверителност, сигурност или наличност.

9. Лични данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно публикуваната Политика за поверителност, която представлява неразделна част от настоящите Общи условия.

10. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки съгласно публикуваната Политика за използване на бисквитки.

11. Наличие и промяна на информацията

Информацията в Сайта може да бъде променяна по всяко време без предварително уведомяване.

Би Ар Джи ЕООД има право:

• да изменя съдържанието;
• да премахва страници;
• да прекратява достъпа до определени функционалности;
• да извършва техническа поддръжка.

12. Форсмажор

Би Ар Джи ЕООД не носи отговорност за неизпълнение на задължения, причинено от извънредни обстоятелства, включително, но не само:

• природни бедствия;
• пожари;
• война;
• терористични действия;
• прекъсване на електрозахранването;
• прекъсване на интернет услуги;
• действия на държавни органи;
• кибератаки;
• други непредвидими събития извън разумния контрол на дружеството.

13. Промени в Общите условия

Би Ар Джи ЕООД си запазва правото по всяко време да изменя настоящите Общи условия.

Актуалната версия винаги се публикува на Сайта.

Използването на Сайта след публикуването на измененията представлява приемане на новите Общи условия.

14. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват съгласно действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

15. Разрешаване на спорове

Страните ще полагат усилия всички възникнали спорове да бъдат разрешавани чрез преговори и взаимно съгласие.

При непостигане на съгласие спорът се отнася за решаване от компетентния български съд съгласно действащото законодателство.

16. Заключителни разпоредби

Ако отделна разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна, това не засяга действителността на останалите разпоредби.

Настоящите Общи условия влизат в сила от 15.07.2026 г.

Ние от Би Ар Джи ЕООД подхождаме с отговорност към поверителността, сигурността и защитата на личните данни на нашите клиенти и желаем да сте запознати с начина, по който събираме, използваме и обработваме Вашите лични данни.

Ние обработваме Вашите лични данни, като спазваме принципите на законосъобразност и прозрачност.

Общи приложения

Тази Декларация за поверителност се отнася за Личните данни, които обработваме, когато взаимодействате с нашата интернет страница, намираща се на halsner.com , без значение дали използвате компютър, мобилен телефон, таблет, телевизор, устройство в домашен уред или друго устройство за достъп до нашата интернет страница.

Тази Политика за поверителност може да бъде променена по всяко време в случай на промени в приложимите закони, както и при промени в начина на обработването на Вашите Лични данни.

Актуалната версия на Политиката за поверителност винаги ще бъде достъпна на тази страница, като в края ѝ ще намерите датата на последната актуализация. Може да Ви уведомим в случай, че направените промени значително засягат правата Ви.

Обработването на Лични данни винаги ще бъде в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните 2016/679 („Регламент“).

За целите на тази Политика за поверителност термините „лични данни“, „субект на данни“, „обработване“, „трета страна“ и „Съгласие на субекта на данните“ имат същото значение, както е предвидено от европейския законодател при въвеждане на Регламента.

Данни, които обработваме

Не е необходимо да предоставяте Лични данни, за да използвате нашата интернет страница, но ако желаете да използвате определени услуги на нашата интернет страница, обработването на Лични данни би могло да стане необходимо.

Ние може да събираме следните Лични данни, които Вие ни предоставяте при използването на някои определени услуги на интернет страницата halsner.com :

• име и фамилия;
• телефонен номер;
• електронна поща;
• други лични данни, предоставени от Вас.

В допълнение, ако дадете Вашето предварително съгласие, ние събираме информация за Вашето използване на нашата интернет страница. Това се извършва чрез т.нар. бисквитки.

Информацията би могла да включва време и честота на посещение на уебсайта, вид браузър, вид операционна система, информация за мрежата, IP адрес и други.

Повече информация относно бисквитките и начина, по който можете да ги управлявате, можете да намерите в раздела „Политика за използване на бисквитки“.

Цели на обработката

Ние използваме Вашите Лични данни само за конкретни цели, предварително посочени към момента на събиране и след Вашето изрично Съгласие, когато Съгласието е правно основание за обработка, или за допълнителни съвместими цели съобразно закона.

Целите, за които обработваме Вашите Лични данни, са:

• за да отговорим на Ваши запитвания, предоставени през нашата контактна форма;
• за да осигурим ефективно обслужване на нашите клиенти и да подобрим съдържанието и функционалността на нашия уебсайт;
• за да подобрим качеството на нашите услуги;
• за да се свържем с Вас за предоставяне на нюзлетър, специални оферти, полезни съвети, актуализации и информация, за която смятаме, че ще представлява интерес за Вас;
• за да се свържем с Вас с информация относно ползването на нашия уебсайт;
• за да поискаме Вашето мнение за наши продукти и услуги;
• за целите на маркетинговата и рекламната ни дейност;
• за всяка друга цел в съгласие с тази Политика за поверителност или за която сме получили Вашето конкретно Съгласие.

Предоставяне на Лични данни на трети страни

Вашите Лични данни може да бъдат предоставени на трети страни само при условие, че те поемат същите задължения да осигурят адекватни нива на защита, предвидени в Регламента.

Възможно е също така Вашите Лични данни да бъдат предавани на трети лица, които действат от наше име, за по-нататъшна обработка съгласно целите, за които са събрани първоначално, или за да бъдат обработвани законосъобразно по друг начин.

Това може да включва доставка на услуги, оценка на полезността на уебсайта, маркетинг, управление на данни или техническа поддръжка.

Нашите договорни отношения с тези трети лица ги задължават да използват Вашите Лични данни само за договорената цел и да не ги продават или разкриват на други лица, освен в предвидените от закона случаи.

Възможно е Вашите Лични данни да бъдат разкрити:

• ако сме длъжни да го направим по силата на приложим закон, съдебно разпореждане, призовка или акт на държавен орган;
• ако добросъвестно считаме, че разкриването е необходимо с оглед защита на законови права, Вашата безопасност или безопасността на други лица;
• като част от наказателно или друго правно производство в Република България или чужбина.

Ние не прехвърляме, продаваме или разменяме Вашите Лични данни към трети страни, включително за маркетингови цели.

Възможно е предоставяне на аналитични данни към трети страни въз основа на използването на бисквитки.

Правно основание за обработване

Член 6, параграф 1, буква „а“ от Регламента е правното основание, при което изискваме Вашето Съгласие за целите на конкретно обработване.

Ако обработването на Лични данни е необходимо за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, например за доставката на стоки или предоставянето на друга услуга, обработването се базира на член 6, параграф 1, буква „б“ от Регламента.

Същото се прилага към обработването, което е необходимо за извършването на мерки преди сключването на договор, например при запитвания относно нашите продукти или услуги.

Ако нашата фирма има правно задължение, по силата на което обработването на Лични данни е необходимо, например за изпълнение на данъчни задължения, обработването се основава на член 6, параграф 1, буква „в“ от Регламента.

Обработване, което не попада в посочените по-горе правни основания, но е необходимо за целите на легитимните интереси на нашата фирма, се основава на член 6, параграф 1, буква „е“ от Регламента.

В този случай легитимният интерес на нашата фирма е да извършваме дейността си в полза на нашите клиенти и служители.

Срокове за съхранение на Лични данни

Вашите Лични данни няма да се съхраняват за по-дълго време, отколкото е необходимо за целите, за които са събрани.

След като съответните цели бъдат изпълнени, данните ще бъдат изтрити или анонимизирани.

Вашите Лични данни могат да бъдат съхранявани за периода на нашите договорни взаимоотношения и за определен срок след това, когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения.

Когато не са налице други основания, които да ни задължават да съхраняваме Вашите Лични данни, Вие можете да изискате тяхното изтриване.

Сигурност на данните

Ние се стремим да използваме подходящи организационни, технически и административни мерки за защита на Личните данни в рамките на нашата организация.

За тази цел прилагаме правни и технически мерки за защита на Личните данни съгласно член 32 от Регламента и съобразно развитието на технологиите.

Имайте предвид, че въпреки предприетите мерки за защита на информацията, няма уебсайт, интернет връзка, компютърна система или безжична връзка, които да са напълно защитени.

Вашите права

Право на информация и достъп

По всяко време имате право да получите безплатна информация относно това дали обработваме Ваши Лични данни и начините, по които ги обработваме.

Информацията може да включва целите на обработването, видовете обработвани данни, получателите на данните и Вашите права.

Право на преносимост на данните

Когато обработването на Вашите Лични данни се извършва по автоматизиран начин въз основа на Вашето съгласие или договорно споразумение, имате право да получите копие от данните си в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.

Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на Вашите Лични данни без ненужно забавяне, ако данните са неточни, както и тяхното допълване, когато информацията е непълна.

Право на изтриване – право „да бъдеш забравен“

Имате право да поискате изтриването на Личните данни, обработвани от нас, когато са налице предвидените в закона основания.

Право на възражение срещу обработването въз основа на легитимен интерес

Имате право да възразите срещу обработването на Вашите Лични данни, извършвано въз основа на легитимния интерес на нашата фирма.

Ние ще прекратим обработването, освен ако не докажем наличието на убедителни правни основания, които имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи, или обработването е необходимо за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

Право на възражение срещу директния маркетинг

Имате право да възразите срещу получаването на маркетингови съобщения, включително срещу профилирането и анализа за целите на директния маркетинг.

Можете да се откажете от директния маркетинг:

• като следвате указанията за отписване във всяко маркетингово съобщение, получено на електронната Ви поща.

Право на ограничаване на обработването

Имате право да поискате ограничаване на обработването на Вашите Лични данни в предвидените от закона случаи.

Право на оттегляне на съгласието

Имате право по всяко време да оттеглите съгласието си за обработване на Вашите Лични данни, когато обработването се извършва въз основа на Вашето съгласие.

Автоматизирано вземане на индивидуални решения, включително профилиране

Имате право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, което поражда правни последствия за Вас или Ви засяга в значителна степен, освен когато решението:

1. е необходимо за сключването или изпълнението на договор между Вас и администратора;
2. е разрешено от правото на Европейския съюз или от правото на държава членка;
3. се основава на Вашето изрично съгласие.

Осъществяването на нашата дейност не изисква вземането и прилагането на автоматизирани решения, включително профилиране.

Право на подаване на жалба до надзорен орган

Ако смятате, че обработваме Вашите Лични данни по неправомерен начин, имате право да подадете жалба до компетентен надзорен орган.

Как можете да упражните Вашите права?

Ако желаете да упражните някое от законните си права, имате нужда от помощ или имате въпроси, свързани с тях, можете да се свържете с нас чрез посочените в настоящата Политика контакти.

Защита на Личните данни на лица под 14-годишна възраст

Ние разбираме важността на защитата на неприкосновеността на децата. Нашият уебсайт не е предназначен за лица под 14-годишна възраст.

Ние не обработваме умишлено Лични данни на лица под 14-годишна възраст.

Информация за администратора на Лични данни

Политика за използване на бисквитки

За да може нашият уебсайт да функционира правилно и да сме в състояние да предоставим подходящи продукти и услуги на нашите клиенти, е възможно да събираме информация за начина, по който използвате нашия уебсайт и услуги.

За тази цел използваме бисквитки, за да осигурим ефективната и сигурна работа на уебсайта и да Ви предложим по-добро потребителско изживяване.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които съхраняват информация във Вашия компютър, телевизор, мобилен телефон или друго смарт устройство, когато посещавате нашия уебсайт.

Те позволяват на лицето, поставило бисквитката във Вашето устройство, да Ви разпознава в различни уебсайтове, услуги, устройства и сесии на сърфиране в интернет.

Бисквитките могат да събират информация като интернет доставчик, операционна система, IP адрес, дата и час на достъп и други технически данни.

Какви бисквитки използваме и с каква цел?

Абсолютно необходими бисквитки

Някои бисквитки са абсолютно необходими за осигуряване на пълната функционалност на уебсайта. Без тях определени части от уебсайта и услугите няма да функционират правилно.

Тези бисквитки могат да служат за установяване на автентичността на потребителите, предотвратяване на рискове за сигурността и защита срещу злонамерено поведение.

Абсолютно необходимите бисквитки не могат да бъдат изключени.

Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки ни показват как използвате уебсайта и ни помагат да подобряваме неговото съдържание и функционалност.

Чрез тях можем да получаваме информация кои страници са най-популярни, кои се посещават най-малко и как потребителите използват уебсайта.

Рекламни бисквитки

Рекламните бисквитки ни позволяват да Ви показваме информация за продукти и услуги, които считаме, че могат да представляват интерес за Вас.

Тези бисквитки могат да бъдат предоставени както от нас, така и от трети лица.

Некласифицирани бисквитки

Некласифицираните бисквитки са бисквитки, които се намират в процес на класификация заедно с техните доставчици.

Как да управлявате бисквитките?

При първото Ви посещение на нашия уебсайт ще имате възможност да приемете или откажете използването на различните видове бисквитки, когато това е приложимо.

Ако в бъдеще желаете да промените настройките си, бисквитките могат да бъдат деактивирани или премахнати чрез инструментите, налични в повечето браузъри.

Настройките на всеки браузър са различни и предлагат различни възможности за управление. За повече информация прегледайте настройките на използвания от Вас браузър.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно използването на бисквитки или имате нужда от помощ за тяхното управление, можете да се свържете с нас: